Wersja robocza regulaminu, wymaga weryfikacji prawnej przed uruchomieniem sklepu, w szczególności pod kątem zgodności ze sprzedażą wyrobów alkoholowych na odległość (ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi), oraz uzupełnienia pełnych danych rejestrowych sprzedawcy (patrz placeholder w §1).
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem moonlark.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Moonlark [PEŁNE DANE FIRMY, UZUPEŁNIĆ PÓŹNIEJ: pełna nazwa, adres siedziby, NIP, REGON, numer wpisu do rejestru] (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
§2 Definicje
Klient, osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, dokonująca zakupów w Sklepie. Konsument, Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
§3 Sprzedaż wyrobów alkoholowych i weryfikacja wieku
Sklep sprzedaje wyroby alkoholowe wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat. Warunkiem złożenia zamówienia jest oświadczenie Klienta o ukończeniu 18 lat. Weryfikacja wieku może zostać powtórzona przy odbiorze przesyłki przez kuriera, kurier może odmówić wydania przesyłki osobie niepełnoletniej lub znajdującej się pod widocznym wpływem alkoholu.
[DO WERYFIKACJI PRAWNEJ PRZED URUCHOMIENIEM: zgodność sprzedaży wysyłkowej alkoholu z ustawą z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi oraz ewentualnymi wymaganiami dot. zezwoleń na sprzedaż alkoholu.]
§4 Składanie i realizacja zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu 24 godziny na dobę. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail z potwierdzeniem zamówienia).
§5 Ceny i płatności
Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) [DO POTWIERDZENIA Z KSIĘGOWĄ: sposób rozliczania VAT]. Sklep udostępnia następujące sposoby płatności:
- płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki),
- przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy [DO UZUPEŁNIENIA: numer rachunku bankowego],
- szybkie płatności elektroniczne i płatność kartą za pośrednictwem Przelewy24 [zostanie aktywowane po podłączeniu integracji].
§6 Dostawa
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Koszty i orientacyjny czas dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia, na etapie koszyka i podsumowania zamówienia. [DO UZUPEŁNIENIA: standardowy czas realizacji zamówienia].
§7 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach opisanych w Polityce zwrotów, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
§8 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Reklamacje dotyczące jakości lub parametrów produktów można zgłaszać na adres laboratorium@moonlark.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§9 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce prywatności.
§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego, a także skorzystania z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§11 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin wchodzi w życie z dniem uruchomienia Sklepu i może być zmieniany; zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.